+
+
День 5. От знаний к деньгам
Скрипты и Тренажер
Скрипты и Тренажер
Поздравляю! Ты успешно прошла (ел) через тернии технических настроек и детальный разбор продукта.
Сегодня важный день. День, который превращает твои знания в реальные деньги. Мы будем отрабатывать не «что» продавать, а «как» это делать самым наилучшим образом.
Наша цель на сегодня — научиться чувствовать клиента, вести его за собой и закрывать сделки так, чтобы тебе говорили «спасибо» за возможность попасть на курс.
Твоя задача — максимально впитать логику общения и сразу отточить её на практике.
Ознакомься со стилем и тоном нашего общения в документе.
Tone of VoiceЭто не просто правила - это твоя «суперсила», которая выделяет нас среди тысяч роботов и спамеров. Используй это как основу в каждом сообщении.
Я обратилась по имени?
Текст разбит на абзацы?
Я действительно пытаюсь помочь или просто кинула ссылку?
В моем сообщении чувствуется искренность, желание помочь и улыбка?
Как только в Telegram падает это слово, менеджер делает первый шаг:
Важное правило: Даже если клиент выбирает переписку, мы мягко «докручиваем» его до звонка. Голосом или в личном общении продать ценность продукта в 5 раз проще.
Если клиент согласен на звонок — фиксируем время в Soho.
После квалификации на звонке у менеджера есть две цели:
Продажа основного курса «AI-навыки финансиста». Это идеальный финал.
Продажа Трипваера. Если клиент сомневается, мы предлагаем недорогой продукт, который решит одну конкретную боль прямо сейчас.
Продажа Трипваера - это не конец, а начало большой продажи.
Если после отправки программы клиент не выходит на связь сутки - мы инициируем Квалификацию.
«[Имя], чтобы я не закидывала вас лишней информацией, подскажите: какую должность вы сейчас занимаете и какие именно задачи хотели бы делегировать нейросетям в первую очередь?»
Как только клиент ответил - наша задача максимально быстро сократить дистанцию.
Цель: На этой волне доверия выводим на звонок ➔ Продаем Основной курс или Трипваера (по схеме №1).
Если даже на вопрос нет ответа - заходим через безусловную пользу.
— Если ответил: Начинаем коммуникацию в зависимости от того, что его зацепило в лтд-магните.
— Действие: Снова пробуем вывести на звонок или (если клиент всё ещё «холодный») предлагаем Трипваер как легкий вход в продукт.
Результат: Стандартная цепочка дожима: Срок просмотра ➔ Обратная связь ➔ Основной курс.
После квалификации на звонке у менеджера есть две цели:
Продажа Трипваера - это не конец, а начало большой продажи.
В какой момент пора выводить на звонок;
Когда клиент «остыл» и ему нужно предложить Лид-магнит;
Когда наступило время предложить Трипваер, чтобы сделать первый шаг к большой продаже.
Ниже ты найдешь конкретные примеры и скрипты сообщений. Но помни: это не жесткая инструкция, а твоя основа. Мы за общение «Человек - Человек»
Мы против роботов and бездушных рассылок. Мы за живой диалог, искренность and свободу самовыражения. Эти сообщения - твой фундамент, твой «скелет». Наращивай на него свои слова, свой стиль and свою энергию.
Слышь, что говорит клиент.
Используй его слова and термины.
Будь собой, но всегда держи фокус на цели, к которой ты ведешь клиента по дорожной карте.
«[Имя], вижу Вашу оплату, благодарю! Поздравляю Вас от всего сердца — Вы сделали отличный выбор. Уверена, что инструменты курса станут Вашим главным преимущественным ресурсом и сэкономят десятки часов времени. 🌷
На Вашу почту уже должны прийти доступы к обучающей платформе. Проверьте, пожалуйста, получили ли Вы письмо?
P.S. Иногда оно может случайно попасть в папку "Спам" или "Промоакции", загляните и туда на всякий случай».
Зайди в нейросеть Gemini. Ты уже знаешь, как это сделать (инструкция по подключению была выше).
Перейди по ссылке к тренеру:
ССЫЛКА НА ТРЕНЕРАЗапусти тренировку. Напиши в чат фразу: «Хочу тренироваться».
Реши 10 кейсов. Нейросеть будет выдавать тебе разные ситуации и возражения. Твоя задача - отвечать так, как бы ты ответила реальному клиенту.
Пройди тренировку: Зайди в нейросеть Gemini по ссылке выше, напиши тренеру «Хочу тренироваться» и отработай 10 возражений.
Заполни таблицу возражений: Выпиши каждое возражение, с которым ты столкнулась, и зафиксируй лучший вариант отработки, к которому ты пришла в связке с нейросетью.